A My Orange az ügyfelek kedvenc öngondoskodási csatornája, amely lehetővé teszi számukra a mobilvonalak kezelését, az előfizetések szabályozását, a számlák fizetését és a vonalak egyszerű és biztonságos feltöltését.
Az alkalmazás lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy ellenőrizzék a vonal érvényességi dátumát, egyenlegét, az ajánlat részleteit, újratöltsék, megújítsák az előfizetést az esedékesség előtt, megtekintsék és kifizessék a számlákat, vásároljanak csomagokat, utaljanak át jóváírást, és felhasználják a sürgősségi jóváírást.
Különféle ügyfélszolgálati lehetőségeket is kínál számukra, például élő csevegést ügyfélszolgálati ügynökökkel, időpontfoglalást az üzletekben, valamint a problémák bejelentését és nyomon követését.
Az alkalmazáson keresztül a felhasználók kezelhetik a „Tikram” jutalomfiókjukat, élvezhetik a különleges ajánlatokat és nyerhetnek nyereményeket a „Szerencsekerék” játékból.